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營商環(huán)境是衡量區(qū)域經(jīng)濟軟實力和核心競爭力的重要標尺，更是激發(fā)經(jīng)營主體活力、推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵支撐。近年來，衢州智造新城把優(yōu)化營商環(huán)境工作擺在突出位置，不斷提高政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化水平，跑出辦事服務(wù)“加速度”，以營商環(huán)境之“優(yōu)”促高質(zhì)量發(fā)展之“進”。

“勞動爭議協(xié)同治理中心就像企業(yè)的‘法治會診室’，不僅高效化解了矛盾，還幫助我們預(yù)防了用工管理中的潛在風(fēng)險，為企業(yè)規(guī)范運營提供了有力支持?！苯?，在位于衢州智造新城管委會一樓的勞動爭議協(xié)同治理中心內(nèi)，衢州杭氧特種氣體有限公司的人事主管鄭小駿對中心提供的專業(yè)服務(wù)表示感謝。

衢州智造新城勞動爭議協(xié)同治理中心相關(guān)負責(zé)人介紹，今年3月該中心實體化運行以來，共受理勞動爭議案件156起，辦結(jié)146起，解決爭議金額930余萬元，勞動糾紛發(fā)生率同比下降近三成。

衢州智造新城是衢州市工業(yè)經(jīng)濟主戰(zhàn)場、主平臺、主引擎，集聚企業(yè)4300余家，其中重點企業(yè)1600余家、規(guī)上企業(yè)370多家，個體工商戶1400余家。去年園區(qū)規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值占全市54.1%。因轄區(qū)企業(yè)多、用工集中，勞動爭議糾紛呈現(xiàn)多發(fā)易發(fā)態(tài)勢。去年欠薪等投訴同比上升4.1%，受理勞動爭議案件同比增長17.38%，占衢州市本級仲裁案件總量八成以上。

“以前碰到糾紛，根據(jù)勞動監(jiān)察、調(diào)解、仲裁、訴訟、執(zhí)行、法律援助等不同業(yè)務(wù)，當事人需要跑多個部門?！贬橹葜窃煨鲁莿趧訝幾h協(xié)同治理中心相關(guān)負責(zé)人介紹，今年2月28日，在衢州智造新城管委會的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，衢州市人社局、衢州市總工會、衢州市司法局、衢州智造新城法院協(xié)同推動成立的衢州智造新城勞動爭議協(xié)同治理中心掛牌，多部門在“家門口”為轄區(qū)企業(yè)和勞動者提供服務(wù)，重點聚焦“一條龍”“一站式”解決勞動爭議糾紛，讓企業(yè)和群眾實現(xiàn)“最多跑一地”“最多跑一次”。衢州智造新城管委會法治服務(wù)中心負責(zé)人說，勞動爭議糾紛占到各類糾紛總量三分之二左右，勞動爭議協(xié)同治理中心的成立解決了以往單條線上一時難以解決的糾紛。

今年以來，衢州智造新城勞動爭議協(xié)同治理中心深入企業(yè)社區(qū)開展相關(guān)活動，重點聚焦勞動合同訂立、薪酬支付、社保繳納、競業(yè)限制等10類高頻風(fēng)險點，編制《企業(yè)勞動用工風(fēng)險防控100問》《勞動用工合規(guī)操作指引》等實務(wù)手冊，系統(tǒng)梳理53項合規(guī)要點及防范措施，幫助企業(yè)防范用工風(fēng)險。創(chuàng)新開展普法活動，通過“企業(yè)法律體檢”“HR專項培訓(xùn)”等，為轄區(qū)企業(yè)提供法律咨詢320余次。發(fā)布勞動爭議審判白皮書，精選20個典型案例進行“以案釋法”，靶向提示用工管理中的共性問題，推動企業(yè)建立完善5項合規(guī)管理機制。將上門走訪企業(yè)與聯(lián)動化解糾紛相結(jié)合，就地調(diào)解糾紛20余件，有效避免糾紛成裁成訟。

（圖片來源：衢州智造新城）