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為加強(qiáng)政社企溝通交流，拓展?fàn)I商環(huán)境服務(wù)范圍，9月29日，威海火炬高新區(qū)舉辦第三季度政務(wù)服務(wù)評(píng)測(cè)師暨營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官活動(dòng)，通過(guò)“沉浸式體驗(yàn)+面對(duì)面座談+線上直播”的創(chuàng)新模式，切實(shí)形成營(yíng)商環(huán)境多方參與、齊抓共管的良好氛圍。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)測(cè)師與體驗(yàn)官在工作人員的引導(dǎo)下，依次走進(jìn)威?；鹁娓咝聟^(qū)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)登記大廳、辦稅服務(wù)大廳、行政審批綜合服務(wù)大廳、就業(yè)社保服務(wù)大廳、出入境管理大廳等功能大廳，開(kāi)啟“零距離”沉浸式觀摩體驗(yàn)。從取號(hào)引導(dǎo)、窗口受理到材料流轉(zhuǎn)、結(jié)果反饋，大家逐一體驗(yàn)企業(yè)開(kāi)辦、稅務(wù)繳納、社保辦理等高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全流程，直觀感受大廳的功能布局、服務(wù)效率與便民設(shè)施，對(duì)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程有了更清晰的認(rèn)知。

“在身份驗(yàn)證上，能不能采取一些措施進(jìn)一步提升效率？”“我覺(jué)得網(wǎng)上辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)該再擴(kuò)大一下范圍”……隨后的座談會(huì)上，氣氛更是熱烈活躍。評(píng)測(cè)師與體驗(yàn)官結(jié)合實(shí)地體驗(yàn)感受，圍繞“營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化”與“政務(wù)服務(wù)提升”等核心問(wèn)題，提出各自的意見(jiàn)與建議。

“現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都可以線上辦理，非常的全面、智能、專業(yè)，又兼具了私密性、安全性和便捷性，應(yīng)該說(shuō)是非常好，就不需要像以前總跑大廳，在辦公室電腦上就能完成整個(gè)的一體化的業(yè)務(wù)辦理。”政務(wù)服務(wù)評(píng)測(cè)師劉軍榮表示。

營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)官王建強(qiáng)說(shuō)：“威?；鹁娓咝聟^(qū)的營(yíng)商環(huán)境工作做得非常好，‘照單收、高興辦’的品牌我外地的朋友都知道。就我的體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，就是因?yàn)榘咽虑椤諉问铡夜ぷ髯龅米屓罕姖M意了，所以群眾才會(huì)‘高興辦’?！?/span>

值得一提的是，本次活動(dòng)還打破空間限制，同步在威?；鹁娓咝聟^(qū)“高興辦”政務(wù)直播間開(kāi)啟線上直播，吸引眾多企業(yè)和群眾在線觀看。直播間內(nèi)，工作人員實(shí)時(shí)講解體驗(yàn)流程，針對(duì)線上觀眾提出的“工商業(yè)務(wù)能否在網(wǎng)上辦理”“房產(chǎn)證丟失怎樣補(bǔ)辦”等問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答疑，讓更多企業(yè)群眾參與到營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化與政務(wù)服務(wù)提升中來(lái)。

（圖片來(lái)源：威海火炬高新區(qū)）