個體工商戶業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦結(jié)量同比提升60%,營業(yè)執(zhí)照在銀行網(wǎng)點“立等可取”……今年以來,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局持續(xù)深化“一窗通辦”“智能審批”“政銀合作”等創(chuàng)新舉措,推動政務(wù)服務(wù)效能顯著提升,進(jìn)一步打通便民利企“最后一公里”,讓企業(yè)和群眾實實在在感受到營商環(huán)境優(yōu)化帶來的便捷與高效。
自7月啟動窗口整合以來,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局已全面實現(xiàn)“一窗通辦”,有效解決了以往辦事“多頭跑”的問題。據(jù)統(tǒng)計,近兩個月個體工商戶網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦結(jié)量超過3000戶次,辦理效率較去年同期大幅提升,“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”已成為常態(tài)。
在智能化建設(shè)方面,“DeepSeek+智能審批”模式的推廣應(yīng)用成效顯著。商事一體機(jī)可實現(xiàn)個體戶設(shè)立、變更、注銷等業(yè)務(wù)的智能審批,大幅壓縮辦理時間,這一創(chuàng)新實踐已入選《2025中國開發(fā)區(qū)營商環(huán)境百佳案例》。一位剛通過一體機(jī)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶感慨地說:“現(xiàn)在辦執(zhí)照就像在ATM機(jī)上取錢一樣方便。”
“政銀合作”進(jìn)一步拓展了服務(wù)半徑。目前,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))已在銀行網(wǎng)點設(shè)立42個幫辦點。為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,9月17日,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局對建設(shè)銀行17個網(wǎng)點工作人員開展專項培訓(xùn),聚焦群眾實際辦事需求,圍繞政務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)申報流程、商事登記自助一體機(jī)操作兩塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)。通過步驟拆解、規(guī)范講解和現(xiàn)場實操,幫助銀行工作人員熟練掌握線上業(yè)務(wù)辦理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和智能設(shè)備操作技能。
參訓(xùn)人員表示,依托搭載DeepSeek大模型的智能登記輔助模塊,可實現(xiàn)商事登記“實時校驗+智能糾錯”。如今群眾在銀行網(wǎng)點申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照、完成開戶等業(yè)務(wù),辦理時間可壓縮至40分鐘,申報準(zhǔn)確率達(dá)98%,真正實現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦一攬子事”。
下一步,烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū))市場監(jiān)督管理局將進(jìn)一步擴(kuò)大“政銀幫辦”培訓(xùn)范圍、加大培訓(xùn)力度,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)的覆蓋面與便捷度,為企業(yè)提供“一站式”免費幫辦服務(wù),有效縮短群眾辦事距離,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”真正落到實處,為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提供有效服務(wù)支撐。
(圖片來源:烏魯木齊高新區(qū)(新市區(qū)))
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