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“現(xiàn)在供水服務(wù)太好了，手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，問題反映上去，解決得又快又好！”金蘭苑小區(qū)居民王先生指著單元門口張貼的鄭州高新供水“鄭水一修碼上辦”二維碼由衷贊嘆。這聲樸素的肯定，正是鄭州高新供水有限責(zé)任公司將黨建力量注入社區(qū)網(wǎng)格末梢、推動服務(wù)升級的生動注腳。

為深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，扎實(shí)推進(jìn)“安康杯”安全理念落地，8月14日，鄭州高新供水第二黨小組聯(lián)合鄭州高新區(qū)金蘭社區(qū)、秋雅社區(qū)黨組織，依托溝趙網(wǎng)格與雙橋網(wǎng)格精細(xì)化管理優(yōu)勢，在金蘭苑、秋棠苑、雅梅苑小區(qū)開展“供水安全進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)辦實(shí)事”主題宣傳活動。此次活動創(chuàng)新實(shí)踐“黨建引領(lǐng)、政企協(xié)同、網(wǎng)格發(fā)力”機(jī)制，將安全理念與便捷服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)居民身邊。

黨員下沉網(wǎng)格，筑牢安全防護(hù)網(wǎng)。當(dāng)日，鄭州高新供水黨員骨干與溝趙、雙橋網(wǎng)格員組成“黨員先鋒供水服務(wù)隊(duì)”，佩戴黨員黨徽亮明身份，成為社區(qū)里一抹鮮亮的服務(wù)紅。他們深入居民家中，提供戶內(nèi)用水設(shè)施公益檢修服務(wù)，面對面講解日常節(jié)水妙招與用水安全知識，將“安康杯”競賽的核心要求轉(zhuǎn)化為守護(hù)千家萬戶用水安全的堅(jiān)實(shí)屏障。

“碼上辦”進(jìn)樓棟，指尖一點(diǎn)服務(wù)到家。在居民樓單元口，黨員與網(wǎng)格員緊密協(xié)作，引導(dǎo)居民掃描“高新供水二維碼”。他們現(xiàn)場詳細(xì)演示如何足不出戶，通過“鄭水一修碼上辦”平臺一鍵解決用水難題——無論是報(bào)漏搶修、新戶報(bào)裝，還是水費(fèi)繳納、用水查詢或在線咨詢，皆觸手可及。這種“黨建+網(wǎng)格+數(shù)字化”的創(chuàng)新模式，將高效服務(wù)深度嵌入社區(qū)治理最小單元，真正兌現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的承諾。

網(wǎng)格問需聽民聲，精準(zhǔn)施策解難題。活動特設(shè)網(wǎng)格化意見征集環(huán)節(jié)。黨員與網(wǎng)格員深入責(zé)任片區(qū)（溝趙網(wǎng)格-金蘭苑，雙橋網(wǎng)格-秋棠苑、雅梅苑），認(rèn)真傾聽記錄居民心聲?！案叻迤谒畨号紶柌环€(wěn)，能否關(guān)注？”秋棠苑居民李女士提出建議?！坝盟骷?xì)查詢能否再便捷些？”雅梅苑居民張先生現(xiàn)場咨詢。這些來自網(wǎng)格一線、定位到具體樓院的“鮮活民情”，為高新供水后續(xù)精準(zhǔn)改進(jìn)服務(wù)、優(yōu)化流程提供了最寶貴的決策依據(jù)，生動踐行了“問需于民、服務(wù)于民”的宗旨。

本次“供水安全進(jìn)社區(qū)”活動，是鄭州高新供水以第二黨小組為先鋒，緊密協(xié)同社區(qū)黨組織、深度融入行政網(wǎng)格支撐，構(gòu)建政企服務(wù)新格局的成功實(shí)踐。活動不僅現(xiàn)場排除了用水隱患，普及了指尖上的便捷服務(wù)，更精準(zhǔn)匯聚了網(wǎng)格民情，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源的下沉整合與成效顯現(xiàn)。黨建網(wǎng)與治理網(wǎng)的“雙網(wǎng)融合”，正有力驅(qū)動供水服務(wù)向“需求精準(zhǔn)對接、治理精細(xì)高效”的嶄新階段躍升——讓居民指尖輕點(diǎn)的贊嘆，成為城市公共服務(wù)升級最溫暖的刻度。

（圖片來源：鄭州高新區(qū)）